Meniu
Prima
pagina
Cum
comandati
Cum
livram
Garantie
Conditii de retur
PROMOTIE!
Voucher Bonus
Contact
Sediul nostru
Piese auto
Acest site este dedicat firmelor care activeaza pe piata auto.
Selectati modelul masinii in casetele Marca, Model, Modelul+ Perioada si apoi selectati piesa dorita in lista de grupe-piese de mai jos.
Bine ati venit
Alegeti MARCA
Alegeti MODELUL
Alegeti MODEL + PERIOADA
Piese auto
Piese auto - voucher
La orice comanda emisa de pe site, cu valoare peste 1.000lei, beneficiati de un voucher discount de 10% aplicabil unei comenzi viitoare de pe site (la alegerea Dvs.), plasata in termen de 30 de zile.
Cautare dupa cod produs intern
Cautare dupa denumire piesa
(1 cuvant):

Piese auto - discount
Februarie este luna FORD. Pentru orice comanda peste 800 lei emisa pentru un vehicul FORD inregistrat pe site in contul Dvs., beneficiati de un discount de 10% din valoarea comenzii respective.

Vizualizati lista pieselor din catalog- aici-

CAROSERIE

ILUMINARE

RACIRE

SUSPENSIE SI ARTICULATIE

MOTOR

SISTEM FRANARE

 

1. CUM COMANDATI

Lansarea comenzilor de cumparare de piese auto se realizeaza exclusiv prin intermediul magazinului online pieseautocomenzi.ro si pot fi  confirmate prin mijloace de mesagerie telefonica. Lansarea comenzii online are semnificatia unui contract de vanzare-cumparare intre furnizor SC TOP stil trade srl si clientul inregistrat pe site.

La selectia produselor pe care doriti sa le achizitionati aveti posibilitatea de verificare a compatibilitatii cu modelul de masina pentru care comandati, prin compararea codurilor originale, a descrierilor pieselor si a pozelor acestora. La aceasta modalitatea de comanda standard se aplica preturile cu discount maxim si ea presupune asumarea identificarii pieselor de catre client. In cazul eventualelor nepotriviri si a solicitarii de retur, costul transportului dus-intors a pieselor, de la- si -catre furnizor, revine in sarcina clientului.
In cazul in care nu sunteti sigur de identificare, puteti sa solicitati operatorilor nostri efectuarea verificarii compatibilitatii prin inscrierea seriei de sasiu in caseta piesei din cosul de cumparaturi. In aceasta varianta raspunderea verificarii si costurile unui eventual retur revin furnizorului, dar pretul piesei respective se majoreaza cu 5%.

Informatiile legate de pret si disponibilitate sunt actualizate online. Exista si o probabilitate foarte redusa ca piesele comandate pe site de catre client sa nu mai fie disponibile la momentul receptionarii acestora de catre furnizor. Aceste situatii exceptionale va sunt aduse la cunostinta in mod operativ de catre operatorii nostri.

La lansarea de catre Dvs. a comenzii pe site, se emite automat o factura proforma pe adresa de e-mail cu care v-ati inregistrat, cat si pe serverul nostru. Aceasta este confirmarea ca comanda Dvs s-a transmis corect.

Site-ul poate fi accesat si de pe telefonul mobil, puteti lansa comenzi comod si rapid, oricand doriti!

2. CUM LIVRAM

Piesele aflate in stoc se livreaza catre client in ziua primirii comenzii sau in ziua urmatoare si nu necesita plata unui avans

Comenzile externe se expediaza catre client in interval de 1-3 zile de la primirea comenzii. Pentru comenzi cu valori de peste 1500 lei se poate solicita achitarea unui avans de 40- 50 % din valoare, diferenta achitandu-se la livrare.
In situatia in care se solicita plata unui avans, acesta se achita in baza facturii proforma care se transmite automat pe e-mail odata cu finalizarea comenzii online.
Pentru operativitate, este bine sa ne trimiteti pe e-mail sau whatsapp o copie a ordinului de plata respectiv.

Piesele se expediaza prin curierat rapid iar plata se face ramburs cash la primire,
In cazul clientilor din Bucuresti, acestia pot ridica piesele de la sediul nostru sau le pot primi la domiciliu prin curierat in termen de 24 de ore.

TRANSPORTUL ESTE GRATUIT pentru comenzi de peste 300 lei.
Pentru comenzi sub 300 lei/livrare costul transportului este de 20 lei/colet (pentru localitati aflate in traseul standard al firmei de curierat).

Piesele comandate sunt verificate de personalul nostru inainte de ambalare si livrare. Exista insa posibilitatea deteriorarii acestora pe parcursul transportului intern catre client (estimativ, un caz la 300 de livrari). Pentru a evita astfel de situatii va recomandam sa
verificati coletele la primire. Reclamatiile ulterioare livrarii nu se pot lua in considerare!

3. CONDITII DE RETUR SI GARANTIE

Retururi la piesele pe comenzi externe- cu suportarea cheltuielilor de transport de catre furnizor- se pot face doar daca acestea se dovedesc neconforme cu modelul pentru care au fost comandate, daca nu corespund descrierilor din catalog, sau daca prezinta defecte de fabricatie. Aceste aspecte se stabilesc pe baza datelor vehiculului, a seriei de sasiu si a unei cereri scrise de constatare si retur transmise pe e-mail sau whatsapp de catre client.
Atentie! Orice sesizare legata de caracteristicile pieselor comandate trebuie comunicata furnizorului in termen de 10 zile de la primire. Depasirea acestui termen alocat pentru verificarea pieselor duce la imposibilitatea oricarei reclamatii ulterioare sau cerere de retur.
In cazul in care reclamatia se confirma, suma achitata de client pentru livrarea respectiva se contabilizeaza in contul de client si se compenseaza cu valoarea comenzilor viitoare. Preluarea de la client a pieselor neconforme si/sau pentru care furnizorul si-a asumat raspunderea identificarii, se face prin grija si pe cheltuiala furnizorului.

Retururile nejustificate la comenzi externe se accepta daca cererea de retur este transmisa de client in interval de 10 zile calendaristice de la data receptionarii produselor. Costul transportului tur-retur este suportat de catre client iar suma achitata de client pentru livrarea respectiva se contabilizeaza in contul de client si se compenseaza cu valoarea comenzilor viitoare.
Se considera retur nejustificat inclusiv refuzul de preluare a coletelor sau situatia in care s-au operat modificari la echiparea originala a masinii, modificari de care clientul sustine ca nu a avut cunostinta.

Acceptarea retururilor este conditionata de receptionarea de catre furnizor a pieselor returnate de catre client in perfecta stare, fara lovituri, deteriorari, urme de montaj, etc.. De asemeni este necesar ca ambalajul sa fie in stare intacta, incluzand etichetele de identificare.
In orice situatie, acordati atentie deosebita starii ambalajului ! Protejati ambalajul original, aplicati un ambalaj suplimentar la expediarea returului, NU aplicati banda adeziva sau plicuri autocolante direct pe ambalajul piesei!.

Eventuale refuzuri ale retururilor sunt comunicate clientului pe e-mail sau whatsapp in termen de trei zile de la receptie.

GARANTIE

Piesele de schimb comercializate beneficiaza de garantie de utilizare conform normelor legale privind bunurile de folosinta indelungata.

Sunt considerate piese din categoria bunurilor de folosinta indelungata, piesele care fac parte din urmatoarele categorii: componente de motor, ambreiaje, componente la trenul de rulare, esapament, distributie si transmisie, amortizoare, arcuri, radiatoare, ventilatoare, componente de alimentare si aprindere. Piesele consumabile, piese de caroserie sau statice, burdufe, garnituri, etc., fac obiectul garantiei numai sub aspectul compatibilitatii pe modelul auto destinat, durata lor de viata fiind dependenta de modul particular de utilizare a vehiculului ( montaj, conditii de pastrare, combustibili si lubrifianti folositi, etc..). In aceeasi categorie intra si piesele electrice a caror defectare poate fi cauzata de alte piese neconforme din sistemul respectiv.

Pentru a beneficia de inlocuirea piesei defectate pe perioada de garantie, trebuie respectate urmatoarele reguli:
-piesa sa fie montata pe modelul de masina careia i-a fost destinata
-piesa sa fi fost montata intr-un service auto autorizat RAR
-piesa sa nu prezinte urme de montaj defectuos, loviri, deformari

Cererea de inlocuire a piesei aflate in garantie trebuie insotita de:
-piesa deteriorata
-factura de achizitie
-factura de montaj/deviz initial intr-un service autorizat RAR
-deviz/factura si proces verbal de constatare a defectiunii emis de service-ul autorizat RAR, precum si copie dupa autorizatia de functionare unitatii din care sa reiasa ca este autorizat pentru reparatii pe marca respectiva
-in cazul pieselor cu componente electrice/electronice este necesara atasarea raportului/tichetului emis de aparatul de testare cu care unitatea service a constatat defectiunea, din care sa reiasa datele masinii testate si codul de eroare rezultat.

In cazul unei solutionari pozitive, termenul de inlocuire a piesei defecte este de cca 10 zile de la primirea avizului favorabil de la producatorul/importatorul piesei respective.

4. VOUCHER BONUS

Pentru comenzi de peste 1000 lei/factura beneficiati de voucher discount de 10% aplicabil unei comenzi ulterioare lansate de Dvs de pe site in interval de 30 zile.
Voucher-ul este marcat pe site in antet si de asemeni primiti un mesaj de confirmare pe e-mail. Voucher-ele emise nu se pot suprapune(se poate emite unul nou dupa consumarea celui activ).
Utilizarea voucher-ului se realizeaza prin optiunea marcata in cos asupra totalului comenzii incarcate.

SPOR LA CUMPARATURI!